Войти и проверить личные сообщения
 Найти 
 

ЧИТАТЬ ВСЕМ: Частые проблемы


 
 Новая тема   Тема закрыта     Форум > MU Online > Проблемы с игрой
Автор Сообщение
Kold
Администратор
<b style='color:red'>Администратор</b>


Сообщения: 2320
Имя чара: Kold
Гильдия: ADMINS

СообщениеДобавлено: Ср 27 Мая 09, 17:50    ЧИТАТЬ ВСЕМ: Частые проблемы  Быстр. цитата   Цитата 

Частые проблемы

Здесь перечислены проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются игроки. Прочтите эту тему, прежде чем создавать свою собственную.

__________________________________________________________________


Игра самопроизвольно закрывается
При этом на экране отображается ошибка – какое приложение мешает игре. Закройте это приложение и играйте.


Антивирус ругается на файлы в каталоге с игрой
Лаунчер и другие файлы игры не опасны и не представляют угрозы для вашего компьютера. Но некоторые антивирусы и файрволы могут ошибочно принимать внутреннюю структуру файлов игры (систему защиты от читов и взлома файлов) за вредоносные программы. Добавьте каталог с игрой в исключения вашего антивируса или просто отключите его. Тема...


При входе в игру пишет, что аккаунт заблокирован ("Account is blocked")
1. Вы не ввели в лаунчере над кнопкой connect логин аккаунта, которым собираетесь зайти в игру. Или ввели другой логин. Вводите именно тот, которым будете заходить.
2. Ваш аккаунт действительно заблокирован за что-то. За что, можно узнать в тюрьме.


При нажатии кнопки Connect лаунчер требует скачать обновления, скачивает, а потом снова требует. И так до бесконечности.
Добавьте каталог с игрой в исключения вашего антивируса или просто отключите его. Также прочтите эту страницу и следуйте рекомендациям.


При нажатии кнопки Connect лаунчер требует скачать обновления, скачивает, но не до конца. Обновление просто зависает.
Добавьте каталог с игрой в исключения вашего антивируса или просто отключите его. Также прочтите эту страницу и следуйте рекомендациям.


После загрузки игры появляется сообщение "You are disconnected from server"
1. Проверьте настройки вашего файрвола. Прочтите эту статью и следуйте рекомендациям.
2. Добавьте каталог с игрой в исключения вашего антивируса или просто отключите его. Перезагрузите компьютер и поробуйте снова войти в игру.
3. Ваш IP или весь провайдер за что-то заблокирован. Узнайте подробности у администраторов.


При нажатии кнопки Connect вы видите сообщение "Вы заблокированы и не можете играть на сервере"
Вы заблокированы за серьезное нарушение правил и не сможете больше играть на нашем сервере.


Лаунчер отказывается запускаться, потому что в папке с игрой отсутствует файл main.exe
Добавьте каталог с игрой в исключения вашего антивируса или просто отключите его. Переустановите клиент игры и попробуйте снова.


Лаунчер запускается, но его окна нигде не видно
Закройте лаунчер через диспетчер задач или перезагрузите компьютер, удалите в каталоге с игрой файл launcher.ini и попробуйте снова.


При входе в игру все ужасного цвета и очень сильно тормозит
Установите последние версии драйверов для вашей видеокарты (nVidia или ATI) и перезагрузите компьютер.


В игре вместо кириллицы (русских букв) отображаются какие-то иероглифы и кракозябры
Установите специальный патч и перезагрузите компьютер. Тема...


Выскакивает ошибка "Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных прав доступа к этому объекту"
1. Не устанавливайте игру на системный диск, если у вас Windows Vista или Windows 7.
2. Не запускайте игру под обычным пользователем, если установили ее под администратором.
3. Добавьте каталог с игрой в исключения вашего антивируса или просто отключите его.
Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз. Тема...


Вы заходите на третий субсервер, а ваш персонаж отображается заблокированным
На третий субсервер разрешен вход персонажам до 10 ресетов включительно. Если у вас больше ресетов, вам пора играть на обычных субсерверах: первом и втором.


При вводе логина и пароля в игре отображается ошибка "Password is incorrect"
1. Правильно вводите логин и пароль. Не путайте регистр символов (большие и маленькие буквы) как в логине, так и в пароле. Если вы зарегистрировали логин Vasya с паролем Pass1234, так их и вводите. Такие логины и пароли не подойдут: vasya, VASYA, VaSyA, pass1234, PASS1234, PaSs1234.
2. Если вы уверены, что вводите правильно, но в игру вас не пускает, попробуйте зайти в панель управления аккаунтом и изменить пароль.
3. Если вы забыли пароль, восстановите его.


При нажатии кнопки Connect в лаунчере отображается "Oшибкa 36. Невoзможнo cкачaть нeобxодимыe фaйлы c сaйтa игpы"
Пpовepьте вaшe сoeдинениe с интepнетoм, a такжe доcтупнocть cайтoв murdrum.ru и filеs.murdrum.ru. На вашем компьютере должен быть работоспособен браузер Internet Explorer. Проверьте, открываются ли через него указанные сайты. Даже если вы пользуетесь другим браузером (Firefox, Opera и т.д.), не включайте автономный режим в Internet Explorer. Тема...


Игра просто закрывается. Не показывает никаких ошибок
В файле error.log в каталоге с игрой записываются все ошибки. Посмотрите в нем причину закрытия.


Спустя некоторое время после загрузки игры компьютер перезагружается/выключается
Скорее всего у вас перегревается процессор/видеокарта, или причина в любом другом оборудовании компьютера. Тема 1, тема 2.


__________________________________________________________________


Популярные темы:
Дисконнект
Антивирус
Проблемы с шрифтами
Периодически зависает компьютер
Тормозит в Хлам
Не могу зайти на основного перса
Не могу подобрать вещь мышкой
Не могу зайти в игру
Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу
Перегревается процессор во время игры
Прокси
Ошибка 36 / Error 36
Ошибка 67 / Error 67
Ошибка 92 / Error 92
Ошибка 94 / Error 94


__________________________________________________________________

Если вы не нашли решения своей проблемы в этой теме, воспользуйтесь поиском по форуму, а также просмотрите раздел «Проблемы с игрой». Потому что за создание темы, которая уже обсуждалась, скорее всего вы будете заблокированы. И вам никто не поможет решить вашу проблему.
_________________
Правила сервера | FAQ (основная информация по игре) | Квесты | Другое | Контакты |


Последний раз редактировалось: Kold (Чт 1 Сен 11, 16:01), всего редактировалось 4 раз(а)
Наверх  Профиль   Л.С.   ICQ 
JuliskA
Конвертик
Конвертик


Сообщения: 523
Откуда: Мск
Имя чара: ~JuliskA~
Гильдия: ADMINS

СообщениеДобавлено: Пт 26 Ноя 10, 11:04    Re: ЧИТАТЬ ВСЕМ: Частые проблемы  Быстр. цитата   Цитата 

Небольшие советы по установке и запуску игры.

При установке клиента не забывайте про минимальные требования

Игра должна быть установлена не на "системный диск", т.е. отличный диск от того, на котором установлена операционная система.


Путь к игре должен быть на английском языке.

(D:/Muonline - верно, D:\Игра му - не верно)

Запускать игру лучше всего от имени администратора.

Во время игры лаунчер должен быть запущен (можете свернуть), если закроете, то игра тоже прекратит свою работу

Для владельцев роутеров, модемов и прочего: если у Вас участились дисконнекты с сервера, первым делом перезапустите устройство

При использовании сворачивателя, выбирайте верное разрешение игрового окна в самом сворачивателе (чаще всего устанавливается на сворачивателе разрешение на 1 пунк меньше, чем разрешение, установленное на мониторе).

Для владельцев Win 7 32/64 bit :
- удостоверьтесь в том,что после установки данной операционной системы, у Вас стоят обновленные драйвера на видео карту
- если возникают: лаги и другие мелкие проблемы с запуском, пробуйте запускать игру в режиме совместимости с Win XP SP3
- отключение или тонкая настройка windows defender, DEP будет плюсом.

Если у Вас интернет подключен через роутер/модем можно скачать программу cFosSpeed.
Функции данной программы:
- препятствует одному приложению (например, отправке электронной почты) забивать все другие, такие как телефонные звонки, чат и т.д.
- поддерживает ваш пинг быстрым, так что вы можете играть в онлайн игры и загружать файлы одновременно.
- все важные пакеты данных автоматически получают более высокий приоритет над несущественными.
- с помощью программы CFosSpeed и её протокола приоритетов Вы сможете настроить свои приложения идеально и/или добавлять новые программы.
- анализ ваших данных в режиме реального времени: С помощью нового окна статуса вы можете легко распознавать, какие потоки данных вы, в настоящее время, передаёте

Также данная программа обладает технологией Traffic Shaping, которая поможет Вам ускорить работу онлайн игр, путем сохранения времени отклика на минимальном уровне, а скорость передачи в то же время неизменно высокой.
Совет: для достижения оптимального времени отклика Вы должны установить как можно более высокий приоритет Вашей игре.


Данная программа работает со следующими технологиями:
DSL, Cable, WLAN, CDMA2000, UMTS, WCDMA, Modem, ISDN,Широкополосные мобильные (2G / 3G).

Для улучшения Вашего интернет соединения (для уменьшения пинга и в профилактических целях) лишним не будет внести следующие изменения в реестр (данные изменения подходят к Win 7 64/32 bit , Win XP):
Код:
Запустить редактор реестра "regedit" через "Выполнить..."
Найти папку "HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters/Interfaces"
Для каждой подпапки, с именами похожими на "{7DBA6DCA-FFE8-4002-A28F-4D2B57AE8383}"
кликнуть правой кнопкой мыши в правой части окна
создать новое значение типа DWORD и назвать его TcpAckFrequency
изменить значение параметра с 0 на 1
перезагрузить компьютер (обязательно!)


Существует программа GameBooster (пользуюсь полгода):
Код:
Программа для оптимизации системных ресурсов вашего компьютера с целью комфортного использования самых последних игр. Game Booster дефрагментирует игровые папки, временно выключает фоновые процессы, очищает оперативную память и повышает производительность процессора.

 При необходимости запуска ресурсоемкой игры включается игровой режим и приостанавливаются второстепенные сервисы (автоматическое обновление операционной системы, планировщик заданий, служба времени Windows и прочее). При разрешении пользователя Game Booster выключает антивирус, запущенный в фоновом режиме счетчик трафика, программу для создания снимков экрана и другие приложения, занимающие системные ресурсы.

 Кроме того, программа позволяет быстрее загружать и запускать игры путем дефрагментации папки с игрой. Для этого необходимо сделать выбор из представленного в Game Booster списка либо указать специальную директорию расположения игры. После завершения игры приложение восстанавливает все приостановленные службы и запускает выключенные программы. Game Booster умеет сворачиваться в трей (системная область экрана рядом со значком часов).


Данная программа не изменяет файлы игры не каким образом, соответственно лаунчер реагирует адекватно. Рекомендую.
У данной программы есть 1 нюанс, в игровом режиме отключаются многие службы, как описано выше, поэтому если Вы не играете, а занимаетесь иными делами на ПК, лучше переходить в обычный режим. (Пример: принтер печатать не будет при игровом режиме, будет выдавать ошибки)
Программа настраивается, т.е. можно выбирать какие процессы выключать,а какие оставить.
_________________
From Admins Частые проблемы(второй пост дополнен)
Правила форума Поиск по форуму WebShop
Наверх  Профиль   Л.С. 
Показать сообщения:   
 Новая тема   Тема закрыта     Форум > MU Online > Проблемы с игрой Часовой пояс: GMT +3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Ваши права Просмотр темы